We geven jou graag meer duiding bij de brief die je recent van ons ontvangen hebt.
Jouw leverancier stopt met je gas of elektriciteit te leveren. Wat nu?
Fluvius levert nu jouw energie
We komen jouw digitale meter installeren
4
Prepaid wordt voor jou geactiveerd
Nu je een digitale meter hebt, kunnen we Prepaid voor jou activeren. We maken nu zo snel mogelijk jouw prepaid-account aan. Dit kan een paar dagen tot 2 weken duren. Tot dan kan je meter niet uitvallen.
Je krijgt ook een startkrediet van 20 euro. Dit krediet is niet gratis en betaal je terug via Prepaid.
Eenmaal jouw account is aangemaakt, ontvang je hierover een brief of e-mail. Vanaf dan kan je een eerste betaling uitvoeren.
Als jouw e-mailadres bij ons gekend is, dan vind je dit terug in de brief. Is dit niet correct of staat er geen? Geef dan zo snel mogelijk het juiste e-mail adres door via het gratis nummer 0800 16 106.