Wat als je digitale aardgasmeter uitvalt?

Dit is hoe je je digitale meter weer activeert:

Is je saldo negatief en is je noodkrediet opgebruikt? Dan zie je dit symbool op je scherm en kan je geen gas meer verbruiken. Wat moet ik doen?
Stap 1:
Doe zo snel mogelijk een betaling. Controleer via mijn.fluvius.be/prepaid, prepaidbasic.fluvius.be of de app Fluvius Prepaid of je betaling gelukt is. Je kan ook bellen naar 0800 95 608. Weet je niet meer hoe je energie kan kopen? Kijk hoe je dat doet
Na je betaling verschijnt linksonder dubbel pinkende pijltjes op je display.
Stap 2:
Zet alle gastoestellen en de verwarmingsketel volledig uit. Niet gelukt? Contacteer je installateur
Stap 3:
Druk op de groene knop om het scherm te activeren. Druk daarna kort op de blauwe knop om de gasmeter te openen en de lektest te starten.
Stap 4:
De meter voert een test uit op lekken. Dit duurt 10 minuten. Wacht rustig af en start geen enkel toestel op of open geen gaskraan.
Stap 5:
Gelukt? Dan zie je dit symbool. Ontlucht eerst alle gastoestellen vooraleer je ze weer aanzet.
Stap 6:
Niet gelukt? Dan zie je deze symbolen. Wacht minstens 6 minuten. Controleer ondertussen of alle gastoestellen effectief dicht staan. Probeer het daarna opnieuw.
Na drie mislukte-pogingen gaat de meter in een "langere wachttijd". Contacteer je aardgasinstallateur om je aardgasinstallatie en toestellen te laten controleren.

Werkt je meter nog niet?

Bel Fluvius op het nummer +32 78 35 35 00.