Prepaid-code vergeten?

Je kan je Prepaid-code makkelijk terugvinden via mijn.fluvius.be/leverancier. Volg de 5 stappen hieronder en je hebt ze zo weer bij de hand.

Documenten nakijken
1

Surf naar Mijn Fluvius

Startscherm van Mijn Fluvius
2

Klik op persoonlijk account

  • Klik op ‘Persoonlijk account’ om verder te gaan
Ga naar mijn.fluvius.be/leverancier en meld je aan met je persoonlijk account.
3

Registreer of meld je aan

Ga naar mijn.fluvius.be. Meld je aan via itsme® of eID

Je kan inloggen met: 

  • Itsme® - dit is de makkelijkste manier als je een smartphone hebt
  • eID - enkel mogelijk op een computer met kaartlezer
  • E-mailadres en wachtwoord 

Hulp nodig? Bekijk dan zeker de pagina ‘Hoe registreer je je op Mijn Fluvius’.

4

Ga naar instellingen

  • Klik links bovenaan op het tabblad ‘Instellingen’.
Het startscherm van de instellingen van Prepaid.
5

Zoek je Prepaid-code

  • Je Prepaid-code vind je onder ‘Algemeen’.
  • De code begint met de letter P, gevolgd door 8 cijfers en letters.
Hier vind je je Prepaid-code

 Niet gelukt? Je kan ook gratis bellen naar +32 800 16 106. Onze collega’s helpen je graag verder.

Heb je geen toegang tot mijn.fluvius.be/leverancier? Bel dan naar +32 78 35 35 34.