Gebruikersnaam en wachtwoord instellen
In enkele eenvoudige stappen kan je jouw gebruikersnaam of wachtwoord instellen.
Gebruikersnaam instellen
- Ga naar mijn.fluvius.be
- Meld je aan via itsme® of eID
Hulp nodig om je aan te melden? Bekijk dan zeker deze pagina ‘Hoe registreer je je op Mijn Fluvius’
Ga naar Mijn profiel:
- via het menu bovenaan;
- of via de tegel met je persoonlijke gegevens op de startpagina.
- Klik op de knop ‘Login via e-mail aanmaken’
- Vul je e-mailadres in en klik op ‘Ga verder’
- We stuurden een code naar je e-mailadres.
- Code ontvangen? Kopieer deze in het veld hieronder en klik op ‘Ga verder’. De code verloopt na 20 minuten.
- Geen code ontvangen? Check je e-mail of kijk bij je ongewenste berichten.
- Stel je wachtwoord in voor Mijn Fluvius.
- Kies een sterk wachtwoord dat je makkelijk onthoudt, maar moeilijk te raden is. Een sterk wachtwoord heeft minstens 8 tekens, bevat hoofdletters, kleine letters, een cijfer en een speciaal teken.
Vanaf nu kan je op mijn.fluvius.be/leverancier ook aanmelden met je e-mailadres en wachtwoord die je net hebt ingesteld.
Wachtwoord vergeten?
Hulp nodig? Bekijk het stappenplan.
- Surf naar mijn.fluvius.be
- Klik op ‘Persoonlijk account’
- En klik op ‘Wachtwoord vergeten’
- Vul je e-mailadres in
- Klik op ‘Stuur mijn code’
- Je krijgt nu een code via je opgegeven e-mailadres
- Geen code gekregen? Heb je het juiste e-mailadres doorgegeven? Controleer ook of de e-mail niet bij je ongewenste e-mail is terecht gekomen.
- Vul de code in het veld ‘Bevestigingscode’ in.
- Stel nu een nieuw wachtwoord in en klik op ‘Ga verder’
- Niet gelukt? Je kan je ook aanmelden via je elektronische identiteitskaart of itsme® en je wachtwoord wijzigen in je profiel zelf.
