Prepaid, de ondersteuning voor wie het moeilijk heeft om energiefacturen te betalen
Fluvius laat niemand in de kou staan. Heb je het moeilijk om je maandelijkse facturen voor gas of elektriciteit te betalen? Wil je jouw energiebudget onder controle houden? Dan kom jij als klant van Fluvius in aanmerking voor Prepaid, de dienst ‘betalen vóór gebruik’.
Je betaalt eerst voor je elektriciteit of aardgas en dan pas kan je energie gebruiken. Betalen kan wanneer jij dat wil, in kleine beetjes.
Bekijk meteen het filmpje!
Waarom is Fluvius mijn leverancier? En kom ik in aanmerking voor Prepaid?
Fluvius is de sociale leverancier in Vlaanderen. Je komt bij ons terecht wanneer je commerciële leverancier jou niet langer energie wil leveren. Bij ons teken je geen contract, we vangen je automatisch op in ons vangnet. Wanneer je klant bent bij ons, dan kunnen we jou best helpen via Prepaid. De activatie van Prepaid is gratis, net als de installatie van jouw digitale meter, mocht je die nog niet hebben. Heb je al een tijdje geen schulden meer bij Fluvius? Dan kan je Prepaid verlaten en helpen we je graag overstappen naar een andere en goedkopere energieleverancier.
- 1
Je kan niet langer bij je commerciële leverancier terecht omdat je niet kan betalen. - 2
Fluvius neemt automatisch de levering van gas of elektriciteit over. - 3
Van zodra Fluvius overneemt, wordt Prepaid voor jou geactiveerd voor elektriciteit. Voor aardgas kan je dat vrijwillig aanvragen. - 4
Wij checken of je in aanmerking komt, indien nodig komen we eerst gratis een digitale meter installeren. - 5
Zolang je geen schulden maakt bij Fluvius voor aardgas is Prepaid niet verplicht. Voor elektriciteit is dit altijd verplicht.
Wat onze gebruikers je graag vertellen
Ik weet perfect hoeveel ik elke week moet betalen om precies genoeg te hebben. Geen onverwacht hoge jaarfactuur meer voor mij.
Ik werk in de horeca en dat zijn zeer onregelmatige inkomsten. Met Prepaid kan ik een beetje meer betalen wanneer ik dat kan, zodat ik een potje kan opbouwen om de koude wintermaanden toch warm door te komen.
Ik woonde in een krot. In de winter moest ik mijn ramen wijd open zetten tegen CO-vergiftiging. Dankzij Prepaid zag ik hoeveel dat mij kostte, en kon ik verhuizen naar een veel gezondere sociale woning.
