Hoe raadpleeg je online je energiefacturen?
Wil je snel en eenvoudig toegang tot je energiefacturen? Dat kan via Mijn Fluvius. Ontdek hier hoe je dat doet.
Waarom kiezen we voor Mijn Fluvius?
Alles op één plek: Op Mijn Fluvius bundelen we al jouw gegevens en facturen op één centrale locatie.
Gebruiksvriendelijk en toegankelijk: Het portaal is eenvoudig te gebruiken en altijd en overal toegankelijk.
Veiligheid: Je gegevens zijn goed beschermd en veilig opgeslagen.
Hoe raadpleeg je jouw energiefacturen?
Je kan op 2 manieren jouw energiefacturen raadplegen.
Methode 1: via mijn.fluvius.be/leverancier
Stap 1
Ga naar mijn.fluvius.be/leverancier en meld je aan met je persoonlijk account.
Heb je hulp nodig om je aan te melden? Het filmpje of het stappenplan op de pagina ‘Hoe registreer je je op Mijn Fluvius’ helpt je op weg.
Stap 2
Eens je bent aangemeld, kies je de EAN-code die je wilt gebruiken om je facturen te bekijken. Je vindt je EAN-code op je elektriciteits- en/of aardgasmeter of op je energiefactuur. De EAN-code bestaat uit 18 cijfers en begint met 54.
Klik op ‘Toon alle details’. Nu kan je jouw energiefacturen bekijken.
Je ziet ook meteen of je een openstaand saldo of tegoed hebt.
Tip: Je kan je facturen ook downloaden via de knop ‘PDF downloaden’
Methode 2: via mijn.fluvius.be
Stap 1
Ga naar mijn.fluvius.be/ en meld je aan met je persoonlijk account.
Stap 2
Om je facturen te raadplegen, ga je naar het menu. Klik daar onder ‘Fluvius als leverancier’ op ‘Facturen’.
Je kan ook klikken op de tegel ‘Facturen’.
Let op: De tegel wordt zichtbaar, nadat je eenmaal via het menu op ‘Facturen’ hebt geklikt.
Niet gelukt? Bel naar 078 35 35 34 (zonaal tarief). We helpen je graag verder met je registratie.