Wat is een digitale meter?

Sinds 1 juli 2019 plaatst Fluvius alleen nog digitale meters. Zo zijn we zeker dat we de juiste gegevens gebruiken om je energieverbruik te meten. Wordt Fluvius automatisch jouw leverancier omdat je een betalingsachterstand hebt? Dan plaatsen we jouw digitale meter gratis.

Hoe ziet je digitale aardgasmeter eruit?

Bedieningsknop scherm digitale aardgasmeter

Bedieningsknop scherm

Druk op één van de drie knoppen om de info op je scherm te zien.

Gasklep

Hier kunnen 4 symbolen staan :

Gasklep op het scherm van de digitale meter
Gasklep open: je meter laat aardgas door naar je aardgastoestellen.
Gasklep is open
Gasklep gesloten: je meter laat geen aardgas door naar je aardgastoestellen.
Gasklep is gesloten
Gaslektest: was je gastoevoer verbroken en wil je die opnieuw starten (zie verder) ? Dan voert het systeem eerst een veiligheidstest uit van 10 minuten. De seconden tellen af op je scherm.
Er wordt een gaslek-test uitgevoerd
Gaslektest mislukt: is er een probleem gevonden bij de veiligheidstest, dan knippert dit symbool 10 seconden. Daarna verschijnt het icoon ‘gasklep gesloten’. Start de test opnieuw na 6 minuten. Mislukt die weer, neem dan contact op met ons om je toestellen en leidingen te laten controleren
Gaslek-test niet gelukt
Meterstand op het scherm van de digitale gasmeter

Meterstand

Hier zie je de stand van je aardgasverbruik.

Signaalsterkte

Hier zie je de signaalsterkte.
Signaalsterkte op het scherm van de digitale gasmeter
Menu op het scherm van de digitale gasmeter

Menu

Fluvius-technici kunnen hier specifieke technische gegevens opzoeken. Je kan ook zelf een kijkje nemen met de bedieningsknoppen. Wacht je 30 seconden, dan keer je automatisch terug naar het hoofdmenu.

Wat als je digitale aardgasmeter uitvalt?

Is je saldo negatief en heb je ook je noodkrediet opgebruikt? Dan zie je dit symbool op je meter.

Uitval digitale meter aardgas

Dit is hoe je je digitale meter weer activeert:

1. Doe zo snel mogelijk een betaling. Check via je Prepaid portaal of je betaling gelukt is. Meer info over betalen.  
2. Schakel alle gastoestellen volledig uit.  
3. Druk 5 seconden op de knop de aangeduide knop.
Bedieningsknop scherm digitale aardgasmeter
4. De meter voert een test uit op lekken. Dit duurt 10 minuten. Wacht rustig af.
Er wordt een gaslek-test uitgevoerd
5. Gelukt? Dan zie je dit symbool. Ontlucht eerst alle gastoestellen vooraleer je ze weer aanzet.
Gaslek-test gelukt
6. Niet gelukt? Dan zie je deze symbolen. Wacht minstens 6 minuten. Controleer ondertussen of alle gastoestellen effectief dicht staan. Probeer het daarna opnieuw.
Gaslek-test niet gelukt

Werkt je digitale meter nog altijd niet? Bel ons!

078 35 35 34 - algemeen nummer (ma-vr 8-20 uur, za 9-13 uur)
078 35 35 00 - buiten de kantooruren

Zo ga je veilig om met aardgas

Aardgas is veilig als je het correct gebruikt. Wordt je aardgastoevoer onderbroken, draai dan meteen de kraan dicht van al je toestellen op aardgas. Zo ben je zeker dat er geen gas kan ontsnappen als je de meter weer open zet.

Wat doe je als je aardgas ruikt?

  1. Vermijd vonken:
    • gebruik geen elektrische toestellen of smartphones
    • knipper het licht niet aan
    • rook niet
  2. Zet ramen en deuren open.
  3. Verlaat de woning en blijf op een veilige afstand.
  4. Bel Fluvius op 0800 65 0 65.