Inloggen via Prepaid Basic
Je surft naar prepaidbasic.fluvius.be. Je logt in met je persoonlijke Prepaid-code. Deze code heb je gekregen toen we Prepaid voor jou hebben geactiveerd.
Hulp nodig om je aan te melden? Bekijk dit stappenplan.
- Open je internetbrowser (Chrome, Safari of Edge)
- Surf naar prepaidbasic.fluvius.be
- Vul je Prepaid-code en postcode in
- Klik op ‘Aanmelden'
Tip: Nadat we Prepaid hebben geactiveerd, kreeg je een persoonlijke Prepaid-code. De code begint met de letter P, gevolgd door 8 cijfers en letters. Prepaid-code-code vergeten? Ga naar mijn.fluvius.be/leverancier en kijk bij je instellingen om je Prepaid-code te vinden.
Hulp nodig? Bekijk dan zeker de pagina ‘Prepaid-code vergeten?’ en ontdek hoe je je code snel terugvindt.
Gelukt? Hier kan je je saldo bekijken en energie kopen.
Ben je klaar? Meld je dan af door op je klantnummer rechtsboven de klikken.
Geen toegang tot internet?
Je kan jouw persoonlijke info ook krijgen door te telefoneren naar het gratis nummer +32 800 95 608. Dat kan 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Je hebt dan je referentienummer nodig: de laatste 13 cijfers van je EAN-code op de sticker op je digitale meter. Noteer die voordat je telefoneert, zodat je ze kunt doorgeven aan onze medewerker die je verder helpt.