Stappenplan: energie kopen via Prepaid Basic
Via enkel eenvoudige stappen kan je energie kopen via Prepaid Basic.
- Open je internetbrowser (Chrome, Safari of Edge)
- Surf naar prepaidbasic.fluvius.be
- Vul je Prepaid-code en postcode in
- Klik op ‘Aanmelden’
Tip: Nadat we Prepaid hebben geactiveerd, kreeg je een persoonlijke Prepaid-code. De code begint met de letter P, gevolgd door 8 cijfers en letters.
- Ben je je code kwijt? Ga naar mijn.fluvius.be/leverancier, kijk bij je instellingen en volg de stappen op de pagina ‘Prepaid-code vergeten?’ om de code snel terug te vinden.
- Klik op ‘Saldo opladen’
- Kies je bedrag en klik op de blauwe knop ‘Ga verder’
- Kies de manier waarop je wil betalen. Dat kan met Bancontact, Maestro, Mastercard Debit en Visa Debit.
- Klik op de blauwe knop ‘Betalen’
Opgelet! Het kan tot 2 uren duren om je betaling te verwerken.